今年年初,我許下了年度新願望,希望虎年可以多點不同以往的嘗試,讓生活找到突破與開展新視野,如果想要離開黏膩靜止的泥沼,就要脫離舒適圈,我做了些改變,也開啟了一些兼職副業。其中之一,就是熱門兼差工作──foodpanda熊貓外送員。
一直很好奇外送平台如何運作,我決定從新手的申請應徵到實際跑單,全部親自跑跑看,瞧瞧時下最熱門的外送兼職,實際做起來究竟如何。
本篇分享的內容有
申請與跑單
─申請的必要文件
─申請流程
─保溫箱安裝與機車手機架
─Roadruner接單系統─接單、取餐、送餐
─結語
🎉每月招募活動獎勵🎉
2022/2 限定招募活動
─【活動一】2月開通,$0元裝備送給你
─【活動二】2022熱血限定 – 新夥伴靠過來,2月三人行輕鬆拿獎金
foodpanda兼職:申請的必要文件
成為foodpanda熊貓外送員的條件並不難,但事前可以先確認申請所需文件,可以讓申請流程更加順暢無阻。
- 身分證
- 機車駕照(若選走路或腳踏車,則不用)
- 中國信託帳戶(可快速線上開戶)
- 機車行照
- 機車強制險保卡
- 六個月內申請的良民證(疫情期間,部分地區可以在截止日前補上傳)
foodpanda申請文件的常見Q&A
Q:一定要用中國信託帳戶嗎?
A:目前僅有北北基可以選擇國泰世華銀行、玉山商業銀行、台新國際商業銀行、中華郵政、台灣銀行,但會從薪水中扣除匯款手續費 $10元。其他地區限定使用中國信託帳戶。
Q:強制險沒有紙本證明怎麼辦?
A:可以上保險公司網站申請電子證明。
Q:良民證去哪申請?
A:良民證可以上警政署網站申請,確認核發再到受理警察局領取,通常2.5個工作天。
foodpanda熊貓外送員:申請流程
疫情期間參加說明會不方便,可以直接線上快速開通,到申請頁面填寫基本資料, 填寫外送城市、交通工具(機車或走路或腳踏車)和一些基本資料。
👉foodpanda熊貓線上快速開通
送出後,很快就會收到foodpanda的來信,正式進入申請流程5步驟。除了線上課程大約花費1~3小時,只要備齊文件,其他程序都很快,比較多的是文件審核時間,全部步驟完成通常約3~4天。
步驟一:詳讀申請步驟
詳細閱讀如何加入foodpanda的申請資訊,還有閱讀承攬合作規範了解雙方權益。步驟一最重要的部分是線上熊平安3大課程,學習外送相關知識,加上系統接單模擬器的演練,都看完才能通過下個步驟的測驗。
全部完成後,就按最下方的OK,就可以進入步驟二。
步驟二:測驗Training
為確外送員有吸收熊平安課程的內容,步驟二就要進行驗收測驗,總共有20題,成績高於85分,才能進行下個步驟。
基本上是open book測驗,可以邊考邊查答案,若第一次沒通過也沒關係,可以重新再考到過為止。
步驟三:上傳申請文件Document Collection
開頭列出的文件都準備好了嗎?在這個步驟都要上傳喔!(疫情期間,部分地區的良民證可以之後補上傳,但期限內沒補繳,可是會被停權)
- 身分證
- 機車駕照(若選走路或腳踏車,則不用)
- 中國信託帳戶(可快速線上開戶)
- 機車行照
- 機車強制險保卡
- 六個月內申請的良民證(疫情期間,部分地區可以之後補上傳)
步驟四:等待文件審核Document Review
foodpanda官方資訊是3個工作天內會審查完成,但實際上可能會更快,我的經驗是一天左右,收到文件通過和簽署合約的信件。
若文件有問題,會通知補上傳。
步驟五:簽署合約
與foodpanda簽署的是線上合約,瀏覽過沒問題,並填寫資料後,手機和電腦都可以完成簽署。
合約完成後,我等待約一天,就收到帳號開通的通知信了
步驟五:購買裝備
foodpanda外送員上路前需要添購裝備,正常來說是需要費用的,但可以注意foodpanda的網頁,時不時會有時間限動的免裝備費開通活動,可以為你省下一筆費用,通常兩天內可以收到裝備。
👉開箱foodpanda新手組合包
👉購買裝備教學
👉foodpanda熊貓商城
不過,每一次的免費裝備可能有些許差異,像是這次二月的0元裝備沒有外套,冬天若是寒流來騎車吹風會太冷,就有添購外套的需求。要穿自己外套的話,也不是不行,但要注意foodpanda薪資結構的廣告費條件,上線時除了大保溫箱,一定要上衣或外套或安全帽則一,才能夠獲得廣告費。跑單前請再三確認,若有需要請另外購買。
只要完成以上五個步驟+收到外送裝備,就可以開始準備上線跑單囉!
👉熊貓外送申請
foodpanda熊貓外送員:保溫箱安裝與機車手機架
foodpanda保溫箱安裝
目前foodpanda有兩種的保溫箱,分別是2021新款保溫箱和品牌大保溫箱,主要差別於新款有更好的揹帶設計,更適合揹負行走,若是外送方式為走路或腳踏車,建議使用新款的保溫箱。
需要機車手機架嗎?
除非,對外送區域的大小巷弄瞭若指掌,不然強烈建議安裝機車手機架,好方便使用導航,讓你用最快的時間抵達目的地。由於不論取餐或送餐時,都會經常取用手機,建議選擇手機好固定和取下的款式。
若頻繁跑單,可以投資好一點的,甚至加裝雨遮。
foodpanda熊貓外送員:Roadruner系統 接單、取餐、送餐
Roadrunner系統安裝與登入
收到成功開通帳號的信件中,有接單系統的個人帳號資訊、系統載點和安裝教學,上下線、接單、款項和回報……外送工作的事情都在這系統上完成。
👉系統載點(iOS、Android)
若怕初次上線時,因為不熟悉操作而手忙腳亂,可以先用模擬器練習幾次。
👉接單系統模擬器(iOS、Android)
選擇上線時段(跑單時間)
順利登入系統後,就可以開始預先選擇上線時段囉!foodpanda外送員與Ubereat外送員不太一樣,上線時間是用預先選取時段和區域的方式,可以預先安排,時段從1~12hrs的都有,時間安排彈性,可以依據自己的行事曆來安排。
還沒上線前反悔,可以拋出交換時段讓別人跑;上線時忽然有事或不舒服,也可以休息到下線。
對的時間和地方上線賺更多:foodpanda時常會有加碼活動,有時提前公布有時臨時公布,可以時常注意系統的收件匣。加碼活動只要達成條件,就可以讓每一趟的獲利更多!
像是這次農曆過年的初五,午餐和晚餐時間跑單,只要取單率達85%,每單就多賺50元!
跑單前的確認
- 測量體溫,體溫超過35度不得上線
- 疫情期間,外送請配戴口罩
- 符合規定的裝備和穿著,方能獲得廣告金
- 準備足夠零錢,部分客人會現金支付,可能需要找零
- 準備行動電源和充電線,以防手機沒電
正式上線跑單
接近上線時間,系統狀態欄的該時段會顯示開始上線,點選後就會進入上線狀態,只要一有單,就會自動跳轉取單畫面,顯示預計收入和相關資訊。
關於拒單:雖然看到不喜歡的單可以拒絕,但建議能接就盡量接,因為foodpanda外送員薪水結構中的區域動態費、加碼獎勵、達標獎勵,都有接單率85%的條件,若是太頻繁拒單,外送所得會大砍一刀,可能低於一半,所以盡量保持接單率於85%之上。
👉了解更多foodpanda熊貓外送薪水組成
接受訂單後,會自動跳轉取餐店家的資訊,可以點選右上方的圖案,直接開啟google導航前往,記得選擇機車模式,畢竟有些路段汽車和機車走法不太一樣。
抵達後按下抵達店家,請主動告知店員是foodpanda外送,並報上訂單編號,並等待取餐。取得餐點時,記得核對餐點內容和需要發票收據與否,確認無誤再按下取餐!
※無法依照預計時間抵達店家,請連絡派單中心處理
※若店家告知出餐延遲太久,請連絡派單中心處理。
※取餐地址前面的括弧有3種標示,說明需要發票與否:
(○)合作餐廳→要拿統一發票
(△)合作餐廳→要拿免用統一發票收據
(X)合作餐廳→不拿統一發票及免用統一發票收據
完成取餐流程後,就可以前往送餐地點囉!
抵達停好車後,按下”抵達消費者位置”,送餐給客人時,記得確認若是『貨到付款,記得收取現金』;若是線上支付,送到消費者手上就可以離開。
若指定無接觸取餐,放在指定位置後拍照傳送即可離開,並按下完成訂單。
※送餐前,請先確認餐點沒有打翻或潑灑出來,僅有輕微撒出,請擦拭後再交給消費者,若是較嚴重,請連絡派單中心處理。
若是抵達消費者位置後,訊息和電話都連絡不上消費者,請連絡派單中心,派單人員會告知處理程序。
如此一來,就完成一張訂單囉~每完成一單,若有新單就會自動跳轉通知。
※若是上線期間想要休息,可以到狀態欄選擇右上方的『開始休息』,系統會詢問休息多久,也可以選擇『休息到時段結束』
下線後,別忘記匯回代收款項
一天的時段都跑完後,若未即時將代收款項匯回,將導致影響上線時段,建議當天時段結束後,立即將代收款項全數匯回至個人專屬帳號。
Roadrunner系統的錢包欄,可以查詢代收款項總額,若有欠款會顯示負數,待匯款進個人專屬帳號,才會收支平衡。
👉個人專屬帳號請到官網查詢
結語
原本以為外送系統很複雜,初次上線前很緊張,不斷重複複習模擬系統。沒想到實際上線後,一切比想像中容易許多,照著指示一步一步做就好,申請與外送程序皆比想像中容易許多,雖然洋洋灑灑一大篇,但多做幾次很快可以駕輕就熟。
其中,我覺得幾個不論跑foodpanda兼差或ubereat都需要注意的地方,請容我再次提醒一下。
- 注意冬天氣溫,適當添購衣物和裝備,務必符合廣告費條件,制服或外套一定要露出,不然就要戴foodpanda專用安全帽。
- 建議安裝穩定又可以快速固定和拿取的手機架,雨天跑單記得裝雨遮。
- 接單率很重要!接單率很重要!接單率很重要!請維持在85%以上,不然熊貓薪水會大打折扣,可能少一半以上!
- 尖峰時端同一間店可能有數名送員取餐,不要拿錯單,請再三確認餐點!
- 準備零錢找零,當天時段結束匯回代收款項
- 選擇加碼活動時段,通常為午餐和晚餐的尖峰時段都有加碼,天氣不佳也時常臨時加碼,週末外送員不足時通常加更多,請隨時注意收件匣的活動通知,把握加碼獎勵和活動獎勵,讓你事倍功半。
像是這次的大年初五,台北東區尖峰時段的加碼獎勵每單+50(接單率85%以上),所以每單收入120元起跳,2hrs跑6單就賺了740.95元,平均時薪320。
※每次的加碼獎勵依時段和地區調整,請參照官方公告與Roadrunner收件匣。
foodpanda每月招募活動獎勵
foodpanda每個月推出多樣化的活動獎勵,根據條件的不同,可以快速增加外送收入,新人加入也會有開通獎金活動,與uber eat兼差不同,foodpanda增加收入的活動特別多。
詳情請關注foodpanda官方網頁。
👉官方開通獎金活動頁面
🛵加入foodpanda熊貓外送開通
二月限定(2022):招募活動獎勵介紹
【活動一】2月開通,$0元裝備送給你,完成首單送500元,最高送2000元
◆ 活動期間:2022/02/01(二)-2022/02/28(一)
◆ 活動城市:雙北、基隆、桃園、新竹
◆ 活動內容:於活動期間,首次申請開通活動城市foodpanda帳號,完成所有線上流程(測驗、上傳文件、合約簽署、填寫外送夥伴裝備表(宅配),即可獲得全額折抵全新新夥伴組合包乙組!運費0元!
◆ 組合包資訊:
🏍新夥伴組合包(機車):品牌大保溫箱隨機出貨、品牌長袖上衣、6孔杯架
🚴♂️新夥伴組合包(腳踏車/步行):品牌大保溫箱隨機出貨、6孔杯架
2月首次開通完成以下任務,最高獲得$2,000元
新夥伴首單加碼
◆ 活動城市:雙北、基隆、桃園、新竹
◆ 活動內容:開通7天內完成首單,送$500元。
接單獎金再累積
◆ 活動城市:雙北、基隆、桃園、新竹
◆ 活動內容:開通14天內完成30單,再送$1,500元。
【活動二】2022熱血限定 – 新夥伴靠過來,2月三人行輕鬆拿獎金
挑戰日期:2022年 2/12(六)-2/13(日)、2/19(六)-2/20(日)、2/25(五)-2/28(一) 只有8天
活動地區:雙北地區、基隆地區、桃園地區、新竹地區
活動辦法:三人於2022/2/23(三)前完成組隊報名,在活動時間內團隊接滿50張訂單,達標獎金$3,000元,人人有$1,000元獎金!!
團隊獲獎資格:其中兩位隊友為2月首次開通且成員每位最少接滿十單。
▼ 活動再加碼 $15,000 元 !!!! ▼
報名組數越多獎金越高!!! 還在等什麼快來挑戰吧
於2/25前完成三人團隊建立,依據團隊總接單數排名,可獲得以下獎金方案!!
已達組數!!!
團隊組數達30組時:
團隊接單數前10名,2/16-2/28期間內每人皆達成10單,組員人人獲得$10,000元獎金
團隊組數達50組時:
團隊接單數前10名,2/16-2/28期間內每人皆達成10單,組員人人獲得$10,000元獎金
團隊接單數前11~20名,2/16-2/28期間內每人皆達成10單,組員人人獲得$5,000元獎金
團隊組數達100組時:
團隊接單數前10名,2/16-2/28期間內每人皆達成10單,組員人人獲得$15,000元獎金
團隊接單數前11~20名,2/16-2/28期間內每人皆達成10單,組員人人獲得$8,000元獎金
團隊接單數前21~30名,2/16-2/28期間內每人皆達成10單,組員人人獲得$5,000元獎金
【加碼注意事項】
1.團隊於期間內每人均須達成10單,才符合團隊獎金資格。
2.其中兩位隊友為1、2月首次開通新夥伴。