今年年初，我許下了年度新願望，希望虎年可以多點不同以往的嘗試，讓生活找到突破與開展新視野，如果想要離開黏膩靜止的泥沼，就要脫離舒適圈，我做了些改變，也開啟了一些兼職副業。其中之一，就是熱門兼差工作──foodpanda熊貓外送員。
一直很好奇外送平台如何運作，我決定從新手的申請應徵到實際跑單，全部親自跑跑看，瞧瞧時下最熱門的外送兼職，實際做起來究竟如何。
本篇分享的內容有
申請與跑單
─申請的必要文件
─申請流程
─保溫箱安裝與機車手機架
─Roadruner接單系統─接單、取餐、送餐
─結語
🎉每月招募活動獎勵🎉
2022/2 限定招募活動
─【活動一】2月開通，$0元裝備送給你
─【活動二】2022熱血限定 – 新夥伴靠過來，2月三人行輕鬆拿獎金
foodpanda兼職：申請的必要文件
成為foodpanda熊貓外送員的條件並不難，但事前可以先確認申請所需文件，可以讓申請流程更加順暢無阻。
- 身分證
- 機車駕照（若選走路或腳踏車，則不用）
- 中國信託帳戶（可快速線上開戶）
- 機車行照
- 機車強制險保卡
- 六個月內申請的良民證（疫情期間，部分地區可以在截止日前補上傳）
foodpanda申請文件的常見Q&A
Q：一定要用中國信託帳戶嗎？
A：目前僅有北北基可以選擇國泰世華銀行、玉山商業銀行、台新國際商業銀行、中華郵政、台灣銀行，但會從薪水中扣除匯款手續費 $10元。其他地區限定使用中國信託帳戶。
Q：強制險沒有紙本證明怎麼辦？
A：可以上保險公司網站申請電子證明。
Q：良民證去哪申請？
A：良民證可以上警政署網站申請，確認核發再到受理警察局領取，通常2.5個工作天。
foodpanda熊貓外送員：申請流程
疫情期間參加說明會不方便，可以直接線上快速開通，到申請頁面填寫基本資料， 填寫外送城市、交通工具（機車或走路或腳踏車）和一些基本資料。
👉foodpanda熊貓線上快速開通
送出後，很快就會收到foodpanda的來信，正式進入申請流程5步驟。除了線上課程大約花費1～3小時，只要備齊文件，其他程序都很快，比較多的是文件審核時間，全部步驟完成通常約3～4天。
步驟一：詳讀申請步驟
詳細閱讀如何加入foodpanda的申請資訊，還有閱讀承攬合作規範了解雙方權益。步驟一最重要的部分是線上熊平安3大課程，學習外送相關知識，加上系統接單模擬器的演練，都看完才能通過下個步驟的測驗。
全部完成後，就按最下方的OK，就可以進入步驟二。
步驟二：測驗Training
為確外送員有吸收熊平安課程的內容，步驟二就要進行驗收測驗，總共有20題，成績高於85分，才能進行下個步驟。
基本上是open book測驗，可以邊考邊查答案，若第一次沒通過也沒關係，可以重新再考到過為止。
步驟三：上傳申請文件Document Collection
開頭列出的文件都準備好了嗎？在這個步驟都要上傳喔！（疫情期間，部分地區的良民證可以之後補上傳，但期限內沒補繳，可是會被停權）
- 身分證
- 機車駕照（若選走路或腳踏車，則不用）
- 中國信託帳戶（可快速線上開戶）
- 機車行照
- 機車強制險保卡
- 六個月內申請的良民證（疫情期間，部分地區可以之後補上傳）
步驟四：等待文件審核Document Review
foodpanda官方資訊是3個工作天內會審查完成，但實際上可能會更快，我的經驗是一天左右，收到文件通過和簽署合約的信件。
若文件有問題，會通知補上傳。
步驟五：簽署合約
與foodpanda簽署的是線上合約，瀏覽過沒問題，並填寫資料後，手機和電腦都可以完成簽署。
合約完成後，我等待約一天，就收到帳號開通的通知信了
步驟五：購買裝備
foodpanda外送員上路前需要添購裝備，正常來說是需要費用的，但可以注意foodpanda的網頁，時不時會有時間限動的免裝備費開通活動，可以為你省下一筆費用，通常兩天內可以收到裝備。
👉開箱foodpanda新手組合包
👉購買裝備教學
👉foodpanda熊貓商城
不過，每一次的免費裝備可能有些許差異，像是這次二月的0元裝備沒有外套，冬天若是寒流來騎車吹風會太冷，就有添購外套的需求。要穿自己外套的話，也不是不行，但要注意foodpanda薪資結構的廣告費條件，上線時除了大保溫箱，一定要上衣或外套或安全帽則一，才能夠獲得廣告費。跑單前請再三確認，若有需要請另外購買。
只要完成以上五個步驟＋收到外送裝備，就可以開始準備上線跑單囉！
👉熊貓外送申請
foodpanda熊貓外送員：保溫箱安裝與機車手機架
foodpanda保溫箱安裝
目前foodpanda有兩種的保溫箱，分別是2021新款保溫箱和品牌大保溫箱，主要差別於新款有更好的揹帶設計，更適合揹負行走，若是外送方式為走路或腳踏車，建議使用新款的保溫箱。
需要機車手機架嗎？
除非，對外送區域的大小巷弄瞭若指掌，不然強烈建議安裝機車手機架，好方便使用導航，讓你用最快的時間抵達目的地。由於不論取餐或送餐時，都會經常取用手機，建議選擇手機好固定和取下的款式。
若頻繁跑單，可以投資好一點的，甚至加裝雨遮。
foodpanda熊貓外送員：Roadruner系統 接單、取餐、送餐
Roadrunner系統安裝與登入
收到成功開通帳號的信件中，有接單系統的個人帳號資訊、系統載點和安裝教學，上下線、接單、款項和回報……外送工作的事情都在這系統上完成。
👉系統載點（iOS、Android）
若怕初次上線時，因為不熟悉操作而手忙腳亂，可以先用模擬器練習幾次。
👉接單系統模擬器（iOS、Android）
選擇上線時段（跑單時間）
順利登入系統後，就可以開始預先選擇上線時段囉！foodpanda外送員與Ubereat外送員不太一樣，上線時間是用預先選取時段和區域的方式，可以預先安排，時段從1～12hrs的都有，時間安排彈性，可以依據自己的行事曆來安排。
還沒上線前反悔，可以拋出交換時段讓別人跑；上線時忽然有事或不舒服，也可以休息到下線。
對的時間和地方上線賺更多：foodpanda時常會有加碼活動，有時提前公布有時臨時公布，可以時常注意系統的收件匣。加碼活動只要達成條件，就可以讓每一趟的獲利更多！
像是這次農曆過年的初五，午餐和晚餐時間跑單，只要取單率達85%，每單就多賺50元！
跑單前的確認
- 測量體溫，體溫超過35度不得上線
- 疫情期間，外送請配戴口罩
- 符合規定的裝備和穿著，方能獲得廣告金
- 準備足夠零錢，部分客人會現金支付，可能需要找零
- 準備行動電源和充電線，以防手機沒電
正式上線跑單
接近上線時間，系統狀態欄的該時段會顯示開始上線，點選後就會進入上線狀態，只要一有單，就會自動跳轉取單畫面，顯示預計收入和相關資訊。
關於拒單：雖然看到不喜歡的單可以拒絕，但建議能接就盡量接，因為foodpanda外送員薪水結構中的區域動態費、加碼獎勵、達標獎勵，都有接單率85%的條件，若是太頻繁拒單，外送所得會大砍一刀，可能低於一半，所以盡量保持接單率於85%之上。
👉了解更多foodpanda熊貓外送薪水組成
接受訂單後，會自動跳轉取餐店家的資訊，可以點選右上方的圖案，直接開啟google導航前往，記得選擇機車模式，畢竟有些路段汽車和機車走法不太一樣。
抵達後按下抵達店家，請主動告知店員是foodpanda外送，並報上訂單編號，並等待取餐。取得餐點時，記得核對餐點內容和需要發票收據與否，確認無誤再按下取餐！
※無法依照預計時間抵達店家，請連絡派單中心處理
※若店家告知出餐延遲太久，請連絡派單中心處理。
※取餐地址前面的括弧有3種標示，說明需要發票與否：
（○）合作餐廳→要拿統一發票
（△）合作餐廳→要拿免用統一發票收據
（Ｘ）合作餐廳→不拿統一發票及免用統一發票收據
完成取餐流程後，就可以前往送餐地點囉！
抵達停好車後，按下”抵達消費者位置”，送餐給客人時，記得確認若是『貨到付款，記得收取現金』；若是線上支付，送到消費者手上就可以離開。
若指定無接觸取餐，放在指定位置後拍照傳送即可離開，並按下完成訂單。
※送餐前，請先確認餐點沒有打翻或潑灑出來，僅有輕微撒出，請擦拭後再交給消費者，若是較嚴重，請連絡派單中心處理。
若是抵達消費者位置後，訊息和電話都連絡不上消費者，請連絡派單中心，派單人員會告知處理程序。
如此一來，就完成一張訂單囉～每完成一單，若有新單就會自動跳轉通知。
※若是上線期間想要休息，可以到狀態欄選擇右上方的『開始休息』，系統會詢問休息多久，也可以選擇『休息到時段結束』
下線後，別忘記匯回代收款項
一天的時段都跑完後，若未即時將代收款項匯回，將導致影響上線時段，建議當天時段結束後，立即將代收款項全數匯回至個人專屬帳號。
Roadrunner系統的錢包欄，可以查詢代收款項總額，若有欠款會顯示負數，待匯款進個人專屬帳號，才會收支平衡。
👉個人專屬帳號請到官網查詢
結語
原本以為外送系統很複雜，初次上線前很緊張，不斷重複複習模擬系統。沒想到實際上線後，一切比想像中容易許多，照著指示一步一步做就好，申請與外送程序皆比想像中容易許多，雖然洋洋灑灑一大篇，但多做幾次很快可以駕輕就熟。
其中，我覺得幾個不論跑foodpanda兼差或ubereat都需要注意的地方，請容我再次提醒一下。
- 注意冬天氣溫，適當添購衣物和裝備，務必符合廣告費條件，制服或外套一定要露出，不然就要戴foodpanda專用安全帽。
- 建議安裝穩定又可以快速固定和拿取的手機架，雨天跑單記得裝雨遮。
- 接單率很重要！接單率很重要！接單率很重要！請維持在85%以上，不然熊貓薪水會大打折扣，可能少一半以上！
- 尖峰時端同一間店可能有數名送員取餐，不要拿錯單，請再三確認餐點！
- 準備零錢找零，當天時段結束匯回代收款項
- 選擇加碼活動時段，通常為午餐和晚餐的尖峰時段都有加碼，天氣不佳也時常臨時加碼，週末外送員不足時通常加更多，請隨時注意收件匣的活動通知，把握加碼獎勵和活動獎勵，讓你事倍功半。
像是這次的大年初五，台北東區尖峰時段的加碼獎勵每單+50（接單率85%以上），所以每單收入120元起跳，2hrs跑6單就賺了740.95元，平均時薪320。
※每次的加碼獎勵依時段和地區調整，請參照官方公告與Roadrunner收件匣。
foodpanda每月招募活動獎勵
foodpanda每個月推出多樣化的活動獎勵，根據條件的不同，可以快速增加外送收入，新人加入也會有開通獎金活動，與uber eat兼差不同，foodpanda增加收入的活動特別多。
詳情請關注foodpanda官方網頁。
👉官方開通獎金活動頁面
🛵加入foodpanda熊貓外送開通
二月限定（2022）：招募活動獎勵介紹
【活動一】2月開通，$0元裝備送給你，完成首單送500元，最高送2000元
◆ 活動期間：2022/02/01(二)-2022/02/28(一)
◆ 活動城市：雙北、基隆、桃園、新竹
◆ 活動內容：於活動期間，首次申請開通活動城市foodpanda帳號，完成所有線上流程(測驗、上傳文件、合約簽署、填寫外送夥伴裝備表(宅配)，即可獲得全額折抵全新新夥伴組合包乙組！運費0元！
◆ 組合包資訊：
🏍新夥伴組合包(機車)：品牌大保溫箱隨機出貨、品牌長袖上衣、6孔杯架
🚴♂️新夥伴組合包(腳踏車/步行)：品牌大保溫箱隨機出貨、6孔杯架
2月首次開通完成以下任務，最高獲得$2,000元
新夥伴首單加碼
◆ 活動城市：雙北、基隆、桃園、新竹
◆ 活動內容：開通7天內完成首單，送$500元。
接單獎金再累積
◆ 活動城市：雙北、基隆、桃園、新竹
◆ 活動內容：開通14天內完成30單，再送$1,500元。
【活動二】2022熱血限定 – 新夥伴靠過來，2月三人行輕鬆拿獎金
挑戰日期：2022年 2/12(六)-2/13(日)、2/19(六)-2/20(日)、2/25(五)-2/28(一) 只有8天
活動地區：雙北地區、基隆地區、桃園地區、新竹地區
活動辦法：三人於2022/2/23(三)前完成組隊報名，在活動時間內團隊接滿50張訂單，達標獎金$3,000元，人人有$1,000元獎金！！
團隊獲獎資格：其中兩位隊友為2月首次開通且成員每位最少接滿十單。
▼ 活動再加碼 $15,000 元 !!!! ▼
報名組數越多獎金越高!!! 還在等什麼快來挑戰吧
於2/25前完成三人團隊建立，依據團隊總接單數排名，可獲得以下獎金方案!!
已達組數!!!
團隊組數達30組時：
團隊接單數前10名，2/16-2/28期間內每人皆達成10單，組員人人獲得$10,000元獎金
團隊組數達50組時：
團隊接單數前10名，2/16-2/28期間內每人皆達成10單，組員人人獲得$10,000元獎金
團隊接單數前11~20名，2/16-2/28期間內每人皆達成10單，組員人人獲得$5,000元獎金
團隊組數達100組時：
團隊接單數前10名，2/16-2/28期間內每人皆達成10單，組員人人獲得$15,000元獎金
團隊接單數前11~20名，2/16-2/28期間內每人皆達成10單，組員人人獲得$8,000元獎金
團隊接單數前21~30名，2/16-2/28期間內每人皆達成10單，組員人人獲得$5,000元獎金
【加碼注意事項】
１.團隊於期間內每人均須達成10單，才符合團隊獎金資格。
２.其中兩位隊友為1、2月首次開通新夥伴。
